Tagihan Listrik PLN ULP Manna Dipersoalkan, Ombudsman Bengkulu Mulai Pemeriksaan
BENGKULU SELATAN, P2NAPAS.news – Persoalan penagihan rekening listrik dan transparansi informasi tagihan oleh PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Manna, Kabupaten Bengkulu Selatan, kini memasuki tahap pemeriksaan substantif oleh Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Bengkulu.
Kepastian tersebut tertuang dalam surat Nomor T/645/LM.18-11/0236.2026/X/2026 tertanggal 29 Oktober 2026, perihal Pemberitahuan Dimulai Pemeriksaan. Surat itu ditujukan kepada Iklandiyanto, warga Desa Padang Jawi, Kecamatan Bunga Mas, Kabupaten Bengkulu Selatan.
Berdasarkan dokumen tersebut, laporan Iklandiyanto telah terdaftar dengan nomor registrasi 0236/LM/X/2026/BKL pada 22 Oktober 2026. Laporan itu berkaitan dengan dugaan maladministrasi dalam penagihan rekening listrik dan ketidaktransparanan informasi tagihan oleh PLN ULP Manna.
Ombudsman Bengkulu menyatakan bahwa laporan tersebut sedang menjalani pemeriksaan substantif oleh tim pemeriksaan di Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu. Tahapan ini menjadi bagian dari proses penelaahan terhadap substansi pengaduan yang disampaikan pelapor.
Persoalan transparansi tagihan listrik menjadi perhatian karena masyarakat membutuhkan informasi yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan atas setiap tagihan yang dibebankan. Kejelasan mengenai dasar penagihan, rincian tagihan, serta mekanisme pengaduan merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang baik.
Dalam konteks ini, pemeriksaan Ombudsman diharapkan dapat memberikan kejelasan terhadap pokok persoalan yang dilaporkan. Namun, dimulainya pemeriksaan tidak dapat langsung diartikan sebagai bukti bahwa PLN ULP Manna telah melakukan maladministrasi. Penilaian tersebut tetap bergantung pada hasil pemeriksaan dan kesimpulan Ombudsman.
Surat pemberitahuan itu ditandatangani secara elektronik oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu, Mustari Tasti. Ombudsman juga menyediakan saluran komunikasi melalui nomor 08119723737 untuk koordinasi lebih lanjut apabila diperlukan selama proses pemeriksaan.
Masyarakat tentu berharap agar setiap pengaduan mengenai pelayanan publik ditangani secara profesional, transparan, dan objektif. Hasil pemeriksaan yang jelas akan membantu memberikan kepastian kepada pelapor sekaligus menjadi bahan evaluasi bagi penyelenggara pelayanan apabila ditemukan kekurangan dalam pelaksanaan tugasnya.
P2NAPAS.news akan terus memantau perkembangan laporan tersebut. Redaksi membuka ruang konfirmasi dan hak jawab bagi PLN ULP Manna untuk menyampaikan penjelasan mengenai mekanisme penagihan rekening listrik serta tanggapan atas laporan yang kini diperiksa Ombudsman Bengkulu.
(Iklandiyanto/Hery Asmadi)
Tag : #P2NAPASnews #OmbudsmanRI #OmbudsmanBengkulu #PLN #PLNULPManna #BengkuluSelatan #TagihanListrik #DugaanMaladministrasi #TransparansiTagihan #PelayananPublik #HakKonsumen #PerlindunganKonsumen #PengaduanMasyarakat #KontrolSosial #KeterbukaanInformasi #BeritaTerkini #BeritaNasional #BeritaDaerah #MediaOnline #SuaraMasyarakat
